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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 22 octobre 2024
Chez La Bine, la protection de votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web et interagissez avec nos services.
Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous interagissez avec La Bine,
notamment lorsque vous :
- Effectuez une réservation ou une commande en ligne
- Souscrivez à notre infolettre
- Remplissez un formulaire de contact ou soumettez une demande de renseignements
- Créez un compte utilisateur sur notre site
- Nous contactez par téléphone, courriel ou via nos réseaux sociaux
Les renseignements personnels que nous pouvons collecter incluent, sans s’y limiter :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Renseignements financiers et de facturation (lors de transactions)
2. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements que nous collectons sont utilisés pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes, réservations et paiements
- Gestion de votre compte utilisateur et assistance à la clientèle
- Envoi d'informations liées à nos services, promotions, et événements
- Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
- Respect des exigences légales et réglementaire
3. Partage des renseignements personnels
Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou partager vos renseignements personnels avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour traiter une commande ou fournir un service (ex : prestataire de paiement)
- Lorsque requis par la loi ou dans le cadre d'une procédure judiciaire
- Avec nos partenaires de confiance qui respectent des standards élevés en matière de protection des données
4. Conservation des données
Vos renseignements personnels sont conservés pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables.
5. Sécurité des renseignements personnels
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la divulgation, la perte ou la modification. Nos systèmes de protection sont régulièrement mis à jour afin d'assurer la sécurité de vos informations.
6. Vos droits
Conformément à la législation québécoise sur la protection des renseignements personnels, vous avez les droits suivants :
- **Droit d'accès** : Vous pouvez demander d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- **Droit de rectification** : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
- **Droit de retrait du consentement** : Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels à tout moment, sous réserve des obligations légales.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.
7. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre [Politique d’utilisation des cookies](lien vers la politique).
8. Liens vers d’autres sites web
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites en matière de confidentialité et vous encourageons à consulter leurs politiques avant de leur transmettre vos renseignements personnels.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos renseignements personnels.
10. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à :
Nom de l'entreprise
Courriel : reservationslabine@gmail.com
Adresse postale: 2966 chemin Sainte-Marie, Mascouche, QC, J7K 1N2
Téléphone** : 450-474-0955
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